Ansage-und-IVR-1-Gutmann

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Für GUTMANN, einen der größten privaten Energielieferanten in Tirol und Vorarlberg, entstand ein komplettes Set an Telefonansagen: IVR-Ansagen für das Menü, eine Ansage vor Melden sowie weitere Texte für Service und Weiterleitung. Die Telefonansage wurde von Sprecherin Kathi Hager eingesprochen und tonal so umgesetzt, dass sie zur Marke passt und Anrufer rasch orientiert. Als akustisches Branding wurde zusätzlich eine KI-assistiert produzierte, kundenspezifische Warteschleifenmusik entwickelt. So wird die Telefonwarteschleife nicht nur informativ, sondern auch wiedererkennbar – professionell, klar und CI-konform.

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